Bonjour à tous, Tout d’abord, nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour 2021 ! Espérons que cette année, puisse vous offrir de belles perspectives pour tous Pour 2021, l’équipe Kalycom vous promet : Des contenus de qualité sur nos parcours de formation métier tutorés par nos experts en relation clients Des ressources sur le blog et le groupe Linkedin de Kalycom pour …
En cette période de confinement, il peut être bon de travailler sur soi pour renforcer son employabilité. Les softs skills en sont le parfait moyen. Ils désignent les compétences comportementales : intelligence relationnelle, capacités de communication, caractère, aptitudes interpersonnelles, qui pourraient faire de vous un véritable atout pour l’entreprise. Les compétences techniques seules ne suffisent plus, …
Le lancement de la nouvelle Offre Liberté d’E-Kaly, organisme de formation 100% e- learning, a réuni professionnels de la relation client, clients, partenaires, lors de la cérémonie présidée par sa fondatrice, Sylvie Labane, le mardi 28 janvier 2020 dans les salons de l’Hôtel Pulitzer à Paris. Nous avons pu faire découvrir en exclusivité l’Offre Liberté, …
Le Compte Personnel de Formation, c’est quoi ? Le compte personnel de formation (CPF) a été créé par l’accord national interprofessionnel (ANI) pour préserver la compétitivité et la sécurisation de l’emploi. Tout au long de votre vie active jusqu’à votre départ à la retraite, vous cumulez des droits formation comptabilisés en euros pour une activité professionnelle. Ces droits …
Compte Personnel de Formation (CPF), mode d’emploi Lire la suite »
Ce jeudi 10 octobre 2019 à l’Orange Campus de Montrouge, l’organisation Kalycom a eu la chance d’assister à la 49ème Convention de l’association AMARC. En effet, AMARC (Association pour le management de la réclamation client), est un organisme visant à professionnaliser et promouvoir le management de l’insatisfaction client et, plus largement, de la relation client. …
L’élection du Service Client est un concours organisé par Viséo Customer Insights, récompensant les entreprises qui placent la qualité de la relation client pour valeur principale. L’édition 2019 a réuni professionnels, consommateurs et partenaires, lors de la cérémonie célébrée le jeudi 10 octobre au Trianon à Paris. Les entreprises récompensées témoignent de leur dynamisme et …
