Stage et formation avec l'organisme de formation KALYCOM


1200 € HT 


4 jours (28 hrs)


Superviseur, encadrant de proximité, responsable de groupe,


12-13 avril & 17-18 mai à PARIS

26-27 avril & 24-25 mai à BORDEAUX

12-13 juin & 13-14 septembre à NANTES

11-12 octobre & 22-23 novembre à LYON


Télécharger la fiche

Inter entreprise et  SéminairesACTION COLLECTIVE 2018 - AGEFOSCERTIFICATIONS & CPFLES 100% E-LEARNING by E-Kaly
Superviseur en entreprise de télésecrétariat - mixte E-learning + présentiel (actions collectives 2018 )
Méthodes pédagogiques
active et participative
Animation
sylvie labane
Objectifs
Durée : 4 jours (28 heures)
Présentiel : 3.5 jours soit 24h
Distantiel : 4h de E-learning

Objectifs Opérationnels:

• S’investir et se positionner dans son rôle de manager ou d’encadrant
• Apprendre à déléguer et organiser le travail pour donner du sens

• Mobiliser l’équipe autours d’une communication qui porte les valeurs qualitative du mon entreprise.
• Reconnaître les besoins élémentaires multigénérationnelle de son équipe et y répondre
• Communiquer efficacement avec son équipe et développer son assertivité
• Piloter l’activité à l’aide d’outils efficaces en optimisant sa gestion du temps